Sankhya ID e login automático

O Sankhya ID é um usuário e uma senha só, que o aplicativo usa para entrar sozinho no SankhyaOm e no Experience: nas guias, ao abrir o HUB SNK e sempre que a sessão expirar, e nas consultas da Agenda de Recursos e das Ordens de Serviço. Tudo fica na aba Sankhya ID das Configurações, que grava na hora, sem o Salvar do rodapé. Login automático e sessões só existem no aplicativo desktop.

Salvar e remover o Sankhya ID

Guarda o usuário e a senha cifrados pelo próprio sistema operacional, nunca em texto puro. No Ubuntu, isso exige o chaveiro do sistema (gnome-keyring ou kwallet): sem ele, o aplicativo recusa gravar e diz o que instalar. Salvar já dispara o login automático no SankhyaOm e no Experience.

Passo a passo

  1. Abra as Configurações (engrenagem no topo) e clique na aba Sankhya ID.
    Configurações com a aba Sankhya ID destacada
  2. No cartão Usuário e senha, preencha o Usuário e a Senha do Sankhya e clique em Salvar Sankhya ID. O olho ao lado da senha mostra o que foi digitado.
    Usuário e senha preenchidos e o botão Salvar Sankhya ID destacados
  3. O aviso Sankhya ID salvo. Logando automaticamente… aparece, e o aplicativo entra nos dois sistemas. O cartão passa a mostrar Salvo, e os cartões SankhyaOm e Experience, Sessão ativa até a data e a hora em que a sessão vence.
    Selos Salvo e Sessão ativa destacados nos três cartões
  4. Para apagar o usuário, a senha e as sessões, clique em Remover. Sem o Sankhya ID, não há login automático, e as consultas da Agenda são recusadas.
    Botão Remover destacado no cartão Usuário e senha

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Meu código de usuário SankhyaOm

É o seu CODUSU no SankhyaOm, diferente do usuário do Experience (que o aplicativo descobre sozinho junto com a sessão). Ele recorta a Agenda de Recursos só para você e garante que a ocorrência lançada e o alerta da agenda sejam do seu próprio usuário. Aceita só números.

Passo a passo

  1. Na aba Sankhya ID das Configurações, preencha Meu código de usuário SankhyaOm e clique em Salvar, ao lado do campo.
    Campo Meu código de usuário SankhyaOm e o botão Salvar destacados
  2. Um aviso confirma: Código de usuário do SankhyaOm salvo.
    Aviso Código de usuário do SankhyaOm salvo

Configurações que dependem ou alteram

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Login automático

Quando a guia SankhyaOm ou a guia Experience cai na tela de login (ao abrir o aplicativo ou quando a sessão expira), o HUB SNK preenche o Sankhya ID e entra sozinho, sem trocar a guia que você está vendo. Ao abrir o aplicativo sem sessão guardada, ele já entra de saída. Não há nada para clicar: basta o Sankhya ID estar salvo.

Passo a passo

  1. Abra a guia SankhyaOm: ela já chega no workspace, sem pedir login.
  2. Abra a guia Experience: ela também já chega logada.

Se o login automático não conseguir entrar (por exemplo, com verificação em duas etapas ou login por SSO), use Abrir guia e Capturar sessão.

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Abrir guia e capturar sessão

É a saída para quando o login automático falha: você entra à mão na guia do sistema e o HUB SNK guarda a sessão. Cada cartão mostra a situação da sessão: Sessão ativa até a data e a hora, Sankhya ID salvo, sem sessão capturada ou Sem Sankhya ID. Capturar a sessão do Experience também ensina ao aplicativo qual é o seu usuário lá, o que as Ordens de Serviço precisam.

Passo a passo

  1. Na aba Sankhya ID das Configurações, no cartão SankhyaOm ou Experience, clique em Abrir guia.
    Cartão Experience sem sessão capturada, com Abrir guia e Capturar sessão
  2. O aplicativo mostra a guia do sistema. Faça o login nela.
  3. Volte à guia Painel; as Configurações continuam abertas. Clique em Capturar sessão no mesmo cartão. O aviso Sessão capturada. aparece, e o cartão passa a Sessão ativa até.
    Selo Sessão ativa destacado no cartão Experience

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Sessão da Experience em segundo plano

Uma janela invisível do aplicativo entra no Experience com o Sankhya ID, renova a sessão 10 minutos antes de ela vencer e a repassa ao Painel a cada 15 segundos. Por isso as Ordens de Serviço e a situação dos eventos da Agenda funcionam mesmo com a guia Experience deslogada ou fechada.

Passo a passo

  1. Não há nada para fazer. Para conferir, veja o selo do cartão Experience na aba Sankhya ID: Sessão ativa até a data e a hora em que a sessão vence.
    Selo Sessão ativa do cartão Experience destacado

Configurações que dependem ou alteram

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Proteção contra bloqueio da conta

Se a senha foi trocada fora do HUB SNK, o login automático repetiria a senha antiga até o Sankhya bloquear a conta. Para evitar isso, depois de duas recusas seguidas da senha todo login automático para: nas guias, na Agenda e na sessão do Experience. Ele volta quando você salva o Sankhya ID de novo ou reabre o aplicativo.

Passo a passo

  1. Na Agenda, a mensagem acima do calendário avisa que o login automático foi suspenso.
    Mensagem de login automático suspenso acima do calendário da Agenda
  2. Confira o usuário e a senha e salve o Sankhya ID de novo. O login automático volta na hora.

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Terceiro (sem login no Sankhya)

Para quem não tem acesso ao SankhyaOm nem ao Experience. Marcado, esconde o que depende deles: a aba Sankhya ID, a aba Avisos (o alerta da agenda), a Agenda e as OS do topo e do cadastro do cliente, os nomes completos do cliente e as guias SankhyaOm e Experience do aplicativo. O login automático e a sessão da Experience param. As caixas Agenda e OS de Acessos ficam travadas, e o que estava marcado nelas não muda.

Passo a passo

  1. Nas Configurações, aba Acessos, marque Terceiro e clique em Salvar. O Painel recarrega já sem as partes do Sankhya.
    Caixa Terceiro marcada e as caixas Agenda e OS travadas

A mesma escolha aparece no assistente de boas-vindas, na pergunta sobre o login no Sankhya.

Configurações que dependem ou alteram

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