Ordens de Serviço

As suas Ordens de Serviço do Sankhya Experience, mês a mês, em todos os projetos. As OS vêm ao vivo do Experience a cada abertura: nada fica guardado no HUB SNK. A consulta é feita pelo aplicativo desktop, com a sessão do Experience mantida pelo Sankhya ID.

Minhas OS (menu)

Lista as OS do mês em todos os projetos do seu usuário no Experience, da mais recente para a mais antiga: pela data de conclusão e, no mesmo dia, pelo horário de início. OS sem data de conclusão vão para o fim. Só funciona no aplicativo desktop.

Passo a passo

  1. No topo do Painel, clique em OS.
    Topo do Painel com a aba OS destacada
  2. A tela Minhas OS abre no mês atual. Enquanto a consulta roda, a lista fica coberta por Atualizando da Sankhya….
    Lista de OS do mês destacada

As OS que ainda não foram concluídas também aparecem no Resumo do dia.

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Filtrar por status e somar horas

Acima da lista, cada status do mês vira um botão com a quantidade de OS e uma cor própria: Concluído em verde, Gerado em azul e os demais com outras cores, em ordem alfabética. OS sem status entram em Sem status. À direita, o total mostra quantas OS estão na lista e a soma das horas delas, como em 7 OS neste mês · 49:00 horas lançadas.

Passo a passo

  1. Veja os status do mês e o total de horas, acima da lista.
    Botões de status e o total de OS e horas destacados
  2. Clique num status para ver só as OS dele. O total passa a somar só as OS da lista. Dá para marcar mais de um; clique de novo para tirar o filtro.
    Status Gerado marcado e o total recalculado

Os botões de status sempre contam o mês inteiro, mesmo com filtro. OS sem horas lançadas ficam fora da soma.

Configurações que dependem ou alteram

Nenhuma.

Depende de

Dados de uma OS

Cada linha traz o número e o tipo da OS, o selo do status, a empresa, o erro da OS (quando há um), as tarefas realizadas e uma linha de detalhes: data de conclusão, horário, intervalo, horas, Horas excedidas, etapa, processos, pedido, coordenador e status Sankhya. A linha é só para leitura: para mudar a OS, use o Experience.

Passo a passo

  1. Na lista, leia os dados da OS.
    Uma OS da lista destacada, com status, empresa, tarefas e detalhes

Configurações que dependem ou alteram

Nenhuma.

Depende de

Atualizar as OS

Busca de novo, no Experience, as OS do mês que está na tela, e atualiza a data e a hora de Atualizado em.

Passo a passo

  1. Em Minhas OS, clique no botão de recarregar no canto superior direito (Atualizar da Sankhya).
    Botão Atualizar da Sankhya e o texto Atualizado em destacados

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Sem o aplicativo e sessão expirada

Sem a sessão do Experience, ou com ela expirada, a consulta falha com uma mensagem vermelha e o atalho Abrir configuração. Com o Painel aberto num navegador comum, fora do aplicativo, a tela avisa: A consulta ao Sankhya precisa do aplicativo HUB SNK aberto, com a sessão do Sankhya Experience capturada (Sankhya ID).

Passo a passo

  1. Leia a mensagem acima da lista. Sem sessão capturada, ela diz Capture a sessão do Sankhya Experience em Sankhya ID.
    Mensagem de sessão do Experience ausente com o atalho Abrir configuração
  2. Clique em Abrir configuração. As Configurações abrem na aba Sankhya ID, no cartão Experience, onde fica o Capturar sessão.
    Configurações abertas na aba Sankhya ID com o cartão Experience destacado

Configurações que dependem ou alteram

Depende de

Aba OS do cliente

No cadastro do cliente, a aba OS mostra as mesmas OS, só as da empresa que bate com os nomes completos do cliente (ou com o nome do cadastro, quando não há nenhum). Tem a mesma navegação de mês, os mesmos filtros de status e o mesmo total de horas. Não há botão de atualizar: a aba consulta ao abrir e a cada troca de mês.

Passo a passo

  1. Em Clientes, selecione o cliente e clique na aba OS.
    Aba OS da Fazenda Boa Vista com as OS do cliente

Configurações que dependem ou alteram

Depende de