Links gerais
Os links gerais guardam os endereços avulsos do cliente, como o portal de chamados, a pasta de arquivos e a documentação, a um clique de distância. Ficam na aba Geral do cliente, abaixo das anotações. Os links de um projeto ficam no próprio projeto.
Ver os links gerais
A seção Links gerais mostra cada link pelo nome, com os botões de copiar, editar e excluir ao lado. Cliente sem link mostra Nenhum link cadastrado para este cliente. Com anotações ou links gerais, o cliente já abre na aba Geral.
Passo a passo
-
Selecione o cliente e, se ele não abrir na aba Geral, clique nela. A
seção Links gerais fica abaixo de Anotações gerais.
Configurações que dependem ou alteram
Nenhuma.
Depende de
- Lista e detalhe do cliente
- Divide a aba Geral com as anotações gerais.
- Os links de um projeto ficam em Links do projeto.
Cadastrar link geral
Guarda um endereço com um nome. O Nome do link tem até 120 caracteres e a URL, http ou https, até 300; os dois são obrigatórios. A mesma URL não pode repetir entre os links gerais do cliente.
Passo a passo
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Na seção Links gerais, clique no +.
-
Na janela Cadastrar link, preencha o Nome do link e
a URL.
-
Clique em Salvar. O link entra no fim da lista, e o aviso
Link cadastrado. confirma.
Configurações que dependem ou alteram
Nenhuma.
Depende de
Abrir link
O nome do link é clicável. No aplicativo, com os links abrindo no navegador do HUB SNK (o padrão), ele abre numa guia própria, com o nome do cliente e do link, sem preencher login. Se já houver uma guia aberta no mesmo site, como a de uma base do cliente, essa guia vai até o endereço do link. Com os links abrindo no navegador padrão, o link abre lá, com a sessão que o navegador já tiver. Isso vale mesmo para um link que aponte para uma tela da base: ele abre como link, sem o login automático da base.
Passo a passo
-
Na seção Links gerais, clique no nome do link.
- O site abre numa guia nova do HUB SNK ou no navegador padrão.
A guia própria é do aplicativo desktop. Com o Painel aberto num navegador comum, o link abre numa aba nova desse navegador.
Configurações que dependem ou alteram
- Configurações › Geral › Abrir os links em: Navegador do HUB SNK ou Navegador padrão. Vale no próximo clique.
Depende de
- Cadastrar link geral
- Onde os links abrem
- Mesma guia que a base aberta no mesmo site.
- Também abre pela busca rápida, com Enter num link.
Copiar, editar e excluir link
Os três botões à direita do link copiam a URL para a área de transferência, abrem a edição do nome e da URL, com as mesmas regras do cadastro, e excluem o link do cliente.
Passo a passo
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Para copiar a URL, clique no primeiro botão. O aviso Link copiado.
confirma.
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Para editar, clique no lápis.
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Na janela Editar link, altere o nome ou a URL e clique em
Salvar. O aviso Link atualizado. confirma.
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Para excluir, clique na lixeira vermelha.
-
Na janela Excluir link, clique em Excluir. Não há
como desfazer.
Configurações que dependem ou alteram
Nenhuma.